Para el proceso de devolución del dinero, la persona que hizo el pago debe acercarse a nuestra sede administrativa para firmar el comprobante de devolución la cual se hará en
un periodo de cinco (5) días hábiles siguientes a la firma del comprobante.
ESTA SOLICITUD DEBE HACERSE ANTES DE LA 8va SEMANA DE CLASE DE CADA SEMESTRE, de lo contrario, se perderá el derecho a cualquier tipo de devolución.

El Búho Centro de Idiomas procederá con la devolución del pago de matrícula en las siguientes situaciones y porcentajes:
– Cuando la institución decide posponer el curso por no cumplir con el número mínimo de estudiantes (5) y el estudiante no encuentra alternativas para un cambio de horario, en-
tonces, se le reconocerá una devolución del 100% o se le expedirá una nota crédito que podrá hacer efectiva en la siguiente matrícula. La determinación de cerrar el curso se hace una vez se cierre el periodo de matrículas o antes de la tercera semana de clase.

– Si el estudiante decide retirarse antes del inicio de clases o en su defecto no asista a alguna, se procederá con una devolución del 95% sobre el valor pagado por el curso, incluyendo el costo del material bibliográfico.

– Si el estudiante decide retirarse antes de la tercera semana de clases, se hará una devolución del 80% del valor del curso. Si el material bibliográfico ya fue entregado, no se reconoce devolución sobre este.

– Si el estudiante se retira pasada la tercera semana de clases, no tendrá derecho a devolución alguna (a excepción de presentar certificados contemplados en el numeral de Ausencias Justificadas en el manual de convivencia, «Enfermedad o incapacidad por parte de la EPS / Emergencia familiar, calamidad doméstica, enfermedad de familiar en primer grado / Representación del departamento o el país en un evento académico o deportivo con certificación del colegio o liga deportiva / viaje educativo aprobado con certificación del colegio», publicado en la pagina de inicio de la web).

– Si el padre de familia decide matricular a su hijo pasada la 3ra semana de clase y luego decide retirarse, no tendrá derecho a devolución alguna sin importar a cuantas clases asistió o el motivo de su retiro.   

Tenga en cuenta que si el pago se hizo por un medio diferente a efectivo, se descuenta un 5% adicional por motivos de comisiones y gastos bancarios.

Se descontará el valor de la prueba de reconocimiento de saberes previos (Diagnóstico). No habrá derecho a devolución correspondiente a pagos para prueba de saberes previos.

TENGA EN CUENTA: No se hace ninguna devolución por cualquier tipo de pago realizado con CESANTIAS.